Prosedur Pembatalan/Refund Tiket Pesawat Mandala Tigerair

Ketentuan Mandala Tigerair

Ubah Nama

• Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Tigerair Mandala: 021-29396688.
• Dapat dilakukan selambatnya 4 jam sebelum waktu keberangkatan.

Reroute/Pindah Rute

• Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Tigerair Mandala: 021-29396688.

Rebook/Reschedule

• Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Tigerair Mandala: 021-29396688.

Pembatalan (Cancellation) & Refund

Tidak bisa.
Setelah melakukan transaksi tiket pesawat, Tigerair Mandala tidak memperbolehkan refund untuk alasan apapun termasuk kompensasi akan segala jenis kehilangan atau ketinggalan pesawat. Hal Ini diterapkan karena perusahaan berfokus kepada penekanan biaya penerbangan agar tetap rendah dan terjangkau.
Refund hanya dapat dilakukan dikarenakan oleh pembatalan sepihak dari pihak maskapai.