Prosedur Pembatalan/Refund Tiket Pesawat Trigana Air

Jangan lakukan dulu Prosedur Pembatalan/Refund Tiket Pesawat Trigana Air. Silahkan pikir-pikir dulu deh, 20+ Tempat Destinasi Wisata bintan paling Bagus dan Keren sangat mengangumkan untuk dijelajahi. Daerah ini memiliki demografi kepulauan, sehingga pemandangan yang ada sangat indah dan memanjakan mata.

Ketentuan Trigana Air

Ubah Nama

Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Trigana Air: 021-8661-3208

Reroute/Pindah Rute

Tidak bisa.

Rebook/Reschedule

Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Trigana Air: 021-8661-3208.
1. Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan, reschedule hanya dikenakan biaya admin Rp 50.000. Jika kelas yang sama tidak tersedia, dikenakan biaya selisih naik kelas (up-grade) dan biaya admin Rp 50.000.
2. Antara 24-48 jam sebelum keberangkatan, reschedule dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare dan biaya admin Rp 50.000 per penumpang/per tiket. Jika kelas yang sama tidak tersedia, dikenakan biaya selisih naik kelas (up-grade) dan biaya admin Rp 50.000.
3. Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule dikenakan Cancellation Fee 75% dari basic fare dan biaya admin Rp 50.000 per penumpang/per tiket.
4. Reschedule yang dilakukan 3 jam sebelum keberangkatan akan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare dan biaya admin Rp 50.000 per penumpang/per tiket.
Tiket bayi dapat di-reschedule.
Tiket dengan status sudah check-in tidak dapat di-reschedule maupun diuangkan dengan alasan apapun.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.

Pembatalan (Cancellation) & Refund:

Ketentuan Pembatalan dan Refund Trigana Air adalah berdasarkan waktu pembatalan:
1. Pada tanggal keberangkatan
Disebut juga No Show (belum check-in), pembatalan dikenakan Cancellation Fee 80%
Biaya admin Trigana Air: Rp 50.000

2. Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan
Pembatalan dikenakan Cancellation Fee 75% dari basic fare.
Biaya admin Trigana Air: Rp 50.000


3. Antara 24-48 jam sebelum keberangkatan
Pembatalan dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare.
Biaya admin Trigana Air: Rp 50.000


4. Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan
Pembatalan hanya dikenakan biaya admin Rp 50.000.


Tiket bayi
Tidak dapat di-refund
No Show
No Show adalah kondisi di mana penumpang yang penerbangannya telah dikonfirmasi namun tidak muncul/tidak berangkat dan tidak dibatalkan pada waktu check-in ditutup.
Untuk No Show yang terjadi setelah check-in, tiket dinyatakan sebagai TELAH
DIGUNAKAN dan karenanya tidak berlaku untuk terbang lagi.
Lainnya
Pihak Trigana Air berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan penerbangan jika dianggap perlu demi alasan keselamatan, komersial dan teknis. Pihak Trigana Air akan mengusahakan secepat mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti. Hal ini akan diumumkan kepada para penumpang melalui pengumuman di bandara ataupun via telepon dan dilakukan oleh pihak Trigana Air secara langsung
Untuk pembatalan sepihak dari Trigana Air, refund akan diberikan 100%.